RTD está considerando varias políticas y programas para avanzar en la equidad tarifaria, la accesibilidad y la simpleza. Las políticas y programas tienen por objeto:
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Mejorar la movilidad del tránsito y el acceso de los clientes con cargas financieras
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Simplificar los programas de pases y promover oportunidades para fomentar la compra de pases
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Promover el nuevo sistema de cobro electrónico MyRide, incluyendo la limitación de tarifas
RTD utilizará los comentarios de los clientes y de la comunidad para mejorar las alternativas de tarifas, las políticas y los programas, y formulará una recomendación final para el comentario público a principios de 2023. Explore las políticas y programas que se están considerando a continuación.
OTRAS POLÍTICAS Y PROGRAMAS
MEJORAR LA MOVILIDAD Y EL ACCESO AL TRANSPORTE PARA LOS CLIENTES CON PROBLEMAS ECONÓMICOS
En la actualidad, RTD ofrece descuentos a las personas mayores de 65 años, a las personas con discapacidades, a los beneficiarios de Medicare, a los jóvenes de 6 a 19 años y a los clientes inscritos en LiVE, el programa de descuento de tarifas basado en los ingresos de RTD. RTD está considerando varios cambios en los programas de descuento que podrían aumentar los ahorros para los clientes que actualmente pagan tarifas con descuento y/o ampliar la elegibilidad para las tarifas con descuento a más clientes.
Además, RTD está explorando nuevos programas y pases que apoyarían a los clientes con problemas económicos, como un programa de ayudas al tránsito, un programa de viviendas económicas y un pase semestral para las escuelas que no participan en CollegePass, como los colegios comunitarios.
AUMENTAR LOS DESCUENTOS
En la actualidad, RTD ofrece tarifas con descuento a los clientes con bajos ingresos de entre 20 y 64 años (LiVE), a los mayores de 65 años, a las personas con discapacidad, a los beneficiarios de Medicare y a los jóvenes de entre 6 y 19 años. Los niños de 5 años o menos y las personas con discapacidades certificadas para usar Access-a-Ride pueden viajar gratis en los autobuses y trenes de RTD.
RTD está considerando cambios en los programas de descuento que reducirían aún más el coste de los servicios de RTD, incluyendo:
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Aumentar el descuento de LiVE al 50%
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Ofrecer un descuento del 70% en los Pases Mensuales para los clientes que utilicen tarifas con descuento
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Ofrecer una tarifa única para todos los niveles de servicio para los clientes que utilicen tarifas con descuento
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Introducir tarifas gratuitas para los jóvenes
MEJORAR EL ACCESO AL PROGRAMA LIVE
El Programa de Descuento de Tarifas basado en los ingresos de LiVE ofrece actualmente un 40% de descuento en las tarifas a las personas inscritas en el programa. Los participantes pueden beneficiarse de este programa si tienen entre 20 y 64 años, viven en el área de servicio de RTD y tienen ingresos familiares iguales o inferiores al 185% de los límites federales de pobreza. Las solicitudes de LiVE se tramitan a través de PEAK, la página web de prestaciones públicas del Estado.
RTD está considerando varios cambios en el programa LiVE que aumentarían el número de clientes con cargas económicas que se benefician de las tarifas con descuento. Estos incluyen:
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Aumentar el límite de ingresos
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Eliminar el requisito de residir en el distrito de RTD
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Minimizar las barreras para la inscripción
DESARROLLAR NUEVOS PASES Y PROGRAMAS
RTD ofrece actualmente (EcoPass, CollegePass y Neighborhood EcoPass) que proporcionan beneficios de tránsito para los empleados, estudiantes universitarios y residentes de los empleadores participantes, instituciones post-secundarias y barrios.
RTD está explorando nuevos programas y pases que apoyarían a los clientes con cargas financieras, incluyendo:
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Un programa de ayudas al tránsito
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Un programa de vivienda asequible
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Un pase semestral
SIMPLIFICAR LOS PROGRAMAS DE PASES Y AMPLIAR LA COMPRA DE PASES AL POR MAYOR
RTD está considerando oportunidades para facilitar a las organizaciones y empleadores la compra y el presupuesto de los pases, incluyendo:
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Un descuento del 10% en las compras al por mayor
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Simplificación de los precios de EcoPass para los empleadores con menos de 3.000 empleados
SIMPLIFICAR EL COBRO DE TARIFAS CON MYRIDE Y LA LIMITACIÓN DE TARIFAS
RTD introdujo la limitación de tarifas en septiembre de 2022 con mejoras en su sistema de cobro electrónico. RTD está considerando la transición de los productos de tarifas de papel existentes a las tarifas electrónicas para que más clientes se beneficien de MyRide, el nuevo sistema de pago de tarifas de RTD que limita las tarifas.
Para apoyar la transición a las tarifas electrónicas, RTD está identificando formas en que los clientes puedan cargar dinero en efectivo en sus cuentas MyRide en una nueva red de puntos de venta o a través de nuevas máquinas expendedoras de boletos.
¿Por qué se plantea RTD esta posibilidad?
Los clientes de RTD que adopten MyRide recibirán una serie de beneficios:
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La limitación de las tarifas ayuda a garantizar que los clientes obtengan siempre la mejor tarifa en función de los servicios usados y del número de viajes realizados
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La limitación de tarifas ofrece productos tarifarios más sencillos, lo que facilita a los clientes la elección de la tarifa adecuada
La limitación de tarifas ofrece flexibilidad a los clientes. Los clientes solo pagan por los viajes realizados y se benefician de los límites de las tarifas diarias y mensuales. Los clientes también pueden actualizar su pase cuando se transfieren entre servicios o ampliar un pase de 3 horas a un pase de un día si el cliente hace viajes adicionales en un día.
La limitación de las tarifas fomenta la equidad tarifaria al eliminar el costo inicial del abono mensual para los clientes con dificultades económicas.
La posibilidad de cargar dinero en efectivo en las cuentas de MyRide garantiza que todos los clientes, especialmente los que no tienen una tarjeta de crédito o débito, tengan un acceso justo a los beneficios del nuevo sistema de tarifas y de la limitación de tarifas. Más información sobre la limitación de tarifas en la página de preguntas frecuentes.
COMUNICACIÓN EFECTIVA
RTD tomará medidas para garantizar que la comunicación con los participantes con discapacidades sea efectiva durante todo el estudio. Las personas que requieran materiales en formatos alternativos o necesiten interpretación de lenguaje de señas o requieran otra consideración de comunicación para participar, por favor, pónganse en contacto con el Gerente de ADA de RTD en Gabe.Christie@rtd-denver.com. Por favor, avise con tres días hábiles de anticipación para que se puedan organizar los servicios.
